Добро пожаловать в политику конфиденциальности Text2reach!

Text2reach искренне уважает Ваше право на личную жизнь и обязуется в полной мере защищать Ваши персональные данные, а также использовать их в соответствии с юридическими обязательствами. В настоящей политике конфиденциальности описывается то, как мы обрабатываем персональные данные, а также права наших клиентов и субъектов данных. Text2reach обрабатывает полученные персональные данные только в целях, предусмотренных настоящей политикой конфиденциальности. 
Используя любую нашу Услугу и пользуясь нашим веб-сайтом, Вы соглашаетесь с изложенными в настоящей политике конфиденциальности положениями, политикой использования cookie-файлов, правилами предоставления услуг, а также с иными условиями и политиками, опубликованными на нашем веб-сайте, или о которых Вы условились с Text2reach. Если Вы не согласны с данной политикой конфиденциальности, Вам надлежит покинуть данный веб-сайт и прекратить использовать любые наши Услуги. 
Вы и Text2reach обязаны соблюдать и выполнять требования применимых нормативных актов, относящиеся к обработке и охране персональных данных.

1. Обрабатываемая нами информация

1.1. Информация от наших клиентов

Вы, как клиент, даёте Text2reach указания по обработке персональных данных и определяете цели и общие средства выполняемой Text2reach обработки персональных данных. Чтобы мы могли предоставлять Вам услуги, например, подтверждать Вашу личность, связываться с Вами и направлять Вам счета, мы собираем такие данные, как имя, фамилия, название предприятия, адрес, адреса электронной почты и телефонные номера, платёжная информация, а также иная информация, которую Вы нам предоставляете.
Чтобы мы могли предоставлять Вам наши услуги, чтобы обеспечить поддержку таковых услуг, чтобы лучше обслуживать Вас и совершенствовать наши услуги или вводить новые, мы обрабатываем персональные данные субъекта данных, которые Вы нам предоставляете, например, номер телефона, текст сообщения и другую информацию, которую Вы, как клиент, выбрали для обработки в связи с предоставляемыми Вам услугами, что подробно указывается в Вашей клиентской учётной записи.
Если Вы используете услуги для обработки персональных данных физических лиц (например, отправляете сообщения от имени предприятия или иного лица), Вы при этом удостоверяете, что Вы получили все необходимые согласия или имеете иную правовую основу для обработки персональных данных, включая, без ограничения, обработку всех соответствующих персональных данных, которую выполняет Text2reach и другие третьи лица, которых Text2reach использует для предоставления услуг.
С Вашего разрешения мы также можем использовать персональные данные в других целях. Когда Вы начинаете пользоваться нашими услугами, мы можем обрабатывать Ваш адрес электронной почты для того, чтобы направлять Вам информационные материалы, например, новости, рекламу и т.п. Вы можете в любой момент отказаться от получения вышеуказанной информации, следуя указаниям, содержащимся в наших электронных сообщениях. Также Ваши адреса электронной почты обрабатываются для того, чтобы направлять Вам сообщения, имеющие существенное значение для предоставления Услуг.

1.2. Информация с веб-сайта Text2reach

Информация от посетителей и пользователей веб-сайта Text2reach. Мы можем собирать и обрабатывать связанную с Вами информацию, когда Вы посещаете наш веб-сайт, пользуетесь нашими услугами, запрашиваете клиентскую поддержку или подписываетесь на наш блог.
Чтобы обеспечить Вам лучшее качество Услуг и усовершенствовать сами наши Услуги, мы можем собирать такую информацию, как Ваш IP-адрес, время и способ Вашего входа в свою учётную запись, информация об устройстве и браузере, сетевое подключение и иную информацию, которая может собираться при помощи cookie-файлов и иных используемых нами технологий. Более полную информацию о том, как мы используем cookie-файлы, Вы можете найти на нашем веб-сайте.
Чтобы обеспечивать бесперебойную поддержку клиентов, мы обрабатываем информацию, предоставляемую нам Вами через наш веб-сайт, в электронных сообщениях или с применением иных средств связи. В этих целях мы можем обрабатывать Ваше имя, адрес электронной почты, IP-адрес, а также любую иную информацию, которой Вы с нами делитесь. Эту информацию мы используем для того, чтобы обеспечивать и улучшать наши услуги и отвечать на Ваши вопросы. Когда Вы подписываетесь на наши новости, мы можем обрабатывать Ваш адрес электронной почты для того, чтобы направлять Вам информационные материалы, например, новости, рекламу и т.п. Вы можете в любой момент отказаться от получения вышеуказанной информации, следуя указаниям, содержащимся в наших электронных сообщениях. 

2. Совместное пользование персональными данными с третьими лицами

Чтобы обеспечивать свои услуги, мы сотрудничаем с третьими лицами, с которыми мы можем совместно использовать персональные данные для поддержки таковых Услуг. Персональные данные могут использоваться совместно с третьими лицами для того, чтобы обеспечивать отправку сообщений, услуги по хостингу и размещению сервера, сети связи и доставки контента, услуги по защите данных и кибербезопасности, услуги по выставлению счетов и обработке платежей, услуги по выявлению и предотвращению мошеннических действий, сетевой анализ, услуги по рассылке электронной почты и надзору за ней, услуги записи сеансов, маркетинговые услуги, а также совместно с нашими юридическими и финансовыми консультациями и другими, которым таковая информация может быть обоснованно необходима (совместно далее именуются Сторонними поставщиками услуг). Сторонние поставщики услуг могут получать лишь минимально необходимый объём персональных данных, в зависимости от их конкретных функций и целей, помогая обеспечивать и совершенствовать наши услуги и бизнес, и имеют право использовать персональные данные исключительно в этих целях. Мы используем персональные данные совместно только с теми Сторонними поставщиками услуг, которые обязались соблюдать обязательства, предусмотренные правовыми актами по охране данных. Если, используя наши услуги, Вы передаёте нам свои персональные данные, например, пользуетесь услугами как предприятие или от имени другого юридического лица, и/или если услуги используются для обработки персональных данных третьих лиц, Вы тем самым даёте нам безотзывное согласие на использование в целях обеспечения услуг любого Стороннего поставщика услуг на наше усмотрение. 
Text2reach отвечает за обработку персональных данных, выполняемых привлечёнными Text2reach для обработки соответствующих данных Сторонними поставщиками услуг, согласно применимым правовым актам.
В определённых обстоятельствах мы можем быть вынуждены использовать информацию совместно с третьими лицами для того, чтобы соблюсти юридические требования и отвечать на законные запросы правоохранительных органов, а также для защиты наших законных интересов либо законных интересов третьих лиц. 

3. Периоды хранения

Мы можем хранить Ваши персональные данные и предоставленные Вами данные третьих лиц до тех пор, пока между нами существуют взаимоотношения, например, пока мы предоставляем Вам учётную запись в системе Text2reach, или иным образом, для того, чтобы обеспечить предоставление Вам наших услуг. Когда вы прекращаете отношения с нами, удаляете учётную запись в системе Text2reach или делаете соответствующий запрос, мы, по выбору клиента, удалим или возвратим клиенту все персональные данные и удалим имеющиеся копии, если применимые правовые акты при этом не предусматривают сохранения персональных данных. Например, мы можем продолжать хранить копии Ваших персональных данных и предоставленных Вами персональных данных третьих лиц, которые обоснованно необходимы для выполнения наших юридических обязательств, решения наших взаимных разногласий, предотвращения мошенничества и злонамеренного использования, выполнения наших договорных обязательств и/или защиты наших законных интересов или законных интересов третьих лиц. 

4. Права субъекта данных

Если Вы находитесь в Европейской экономической зоне, то, согласно положениям Европейского Союза об охране персональных данных, у Вас есть определённые права в отношении Ваших персональных данных. У Вас есть право затребовать доступ к Вашим персональным данным и исправлять их, вносить поправки, удалять, передавать или ограничивать использование Ваших персональных данных, авторизовавшись в своей учётной записи в системе Text2reach или связавшись с нами, используя указанную далее контактную информацию. Кроме того, если Вы считаете, что мы обрабатывали Ваши персональные данные незаконно, у Вас есть право подать жалобу нам, используя указанную далее контактную информацию, или же в соответствующее учреждение по надзору за охраной данных.
Если Вы являетесь субъектом данных, персональные данные которого нам предоставил клиент, то для реализации Ваших прав как субъекта данных, описанных выше, просим Вас связаться с соответствующим клиентом. Если субъект данных отправляет запрос о реализации своих прав напрямую Text2reach, то Text2reach незамедлительно перенаправляет таковой запрос клиенту. Text2reach не предоставляет ответов на жалобы или запросы, полученные напрямую от субъектов данных, без предварительного письменного разрешения клиента. 

5. Безопасность информации

Мы используем обоснованные и адекватные организационные, технические и административные мероприятия для защиты конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных, как того требуют применимые правовые акты.
К сожалению, ни одна система передачи или хранения данных не является надёжной на 100%, и поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации. Мы рекомендуем Вам заботиться о находящихся в Вашем распоряжении персональных данных, которые Вы обрабатываете в Интернете, и установить надёжный пароль для своей учётной записи на Text2reach, ограничить доступ к своему компьютеру и браузеру, выходить из системы по завершении сеанса, а также избегать предоставления нам конфиденциальной информации, разглашение которой, по Вашему мнению, может причинить существенный вред.
Все полномочные работники Text2reach, участвующие в обработке Ваших персональных данных и персональных данных третьих лиц, которые Вы нам предоставили, обязались соблюдать требования конфиденциальности и не осуществлять доступ к Вашим персональным данным или иного вида их обработку без Вашего разрешения, за исключением обработки с целью предоставления Вам наших услуг.
В случае нарушения правил охраны персональных данных мы сообщим об этом Вам, как клиенту, согласно обязанностям, предписанным действующими правовыми актами, а также предоставим Вам обоснованно ожидаемую помощь в связи с расследованием случая нарушения правил охраны персональных данных и информированием надзорных органов о таковых нарушениях правил охраны личных данных.
В той мере, в каковой это будет возможно сообразно сути обработки персональных данных, мы поможем Вам как клиенту соответствующими техническими и организационными мерами, чтобы Вы смогли выполнить свои обязанности, предписанные правовыми актами, например, ответить на запросы о реализации прав субъектов данных, сообщить о нарушении правил охраны персональных данных.

6. Ревизия обработки данных

Text2reach соглашается предоставлять, по запросу клиента, достаточную информацию для того, чтобы доказать соответствие тем обязательствам, которые предусмотрены настоящей политикой конфиденциальности. Если предоставленная информация, согласно обоснованному заключению клиента, не обеспечивает достаточно информации для того, чтобы подтвердить соответствие Text2reach настоящей Политике конфиденциальности, Text2reach соглашается допускать ревизии обработки персональных данных и сотрудничать в их рамках.
Такие ревизии может проводить независимое третье лицо с хорошей репутацией на рынке, имеющее опыт и компетенцию для проведения ревизии обработки персональных данных, с кандидатурой которого согласен как клиент, так и Text2reach. Таковая ревизия будет проведена в то время, о котором мы условились с клиентом, в течение 2 (двух) месяцев с того момента, когда клиент письменно запросил ревизии. Аудитор должен будет подписать соглашение о конфиденциальности, включающее в себя обязанность не разглашать деловую информацию в своих аудиторских отчётах, которые будут направлены также и нам. Ревизия будет проводиться по рабочим дням, в стандартное рабочее время Text2reach, без помех для предпринимательской деятельности Text2reach. Клиент вправе запрашивать ревизию один раз в 2 года. Все расходы, связанные с таковой ревизией, оплачивает клиент. 

7. Регламентирующие правовые акты

Настоящую политику конфиденциальности регламентируют правовые акты Латвийской Республики, и любые требования и любого вида судопроизводство, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности (в том числе те, которые проистекают из внедоговорных споров или претензий) подлежат передаче в суд, находящийся в Риге, Латвия. 

8. Международная передача персональных данных

Text2reach действует в Латвийской Республике, однако при этом Text2reach имеет право, согласно применимым правовым актам, направлять данные Сторонним поставщикам услуг, находящимся за пределами Латвийской Республики и помогающим Text2reach обеспечивать и совершенствовать свои услуги и свою деятельность.
В случае, если мы будем отправлять персональные данные за пределы Латвийской Республики, мы будем соблюдать все требования применимых правовых актов, например, будет отправлять персональные данные только тем нашим партнёрам, которые обязались соблюдать соответствующие требования к обработке и охране персональных данных, и которые обеспечивают достаточный уровень защиты или предоставили соответствующие гарантии. 

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически вносить поправки в настоящую политику конфиденциальности, например, в случаях, когда мы вводим новые услуги или новые функции. Поправки к настоящей политике конфиденциальности вступают в силу и применяются, начиная с того момента, когда они публикуются на данном сайте. Поэтому мы рекомендуем время от времени проверять наш сайт. Продолжая пользоваться нашими услугами или как-либо иначе предоставлять нам персональные данные после внесения поправок в настоящую политику, Вы соглашаетесь с обновлёнными условиями конфиденциальности. 

10. Контактная информация

Если у Вас есть какие-либо вопросы о Ваших персональных данных или о настоящей политике конфиденциальности, или же если Вы желаете подать жалобу относительно того, как мы обрабатываем Ваши персональные данные, просим связаться с нами по электронной почте, отправив сообщение по адресу info@text2reach.com, или же используя приведённые далее контактные данные:
SIA “T2R”
Кому: Специалист по охране данных
Адрес: Bieķensalas iela 26,
Rīga, LV-1004, Latvija

Настоящая политика конфиденциальности действует с 25-го мая 2018 года.