Mūsdienu pasaulē ir daudz dažādu kanālu, lai sasniegtu savus klientus, bet kuru tieši izvēlēties? Nav iespējams noliegt, ka e-pasta mārketings ir ļoti ērts veids, kā sazināties ar klientiem, taču, statistiski runājot, atsevišķās nozarēs tas dod tikai 1,34% klikšķu atdevi no kampaņām. Daži e-pasta ziņojumi nonāk mēstulēs vai vienkārši tiek ignorēti aizņemtajā iesūtnē gada izskaņā.

Skaidrs, ka jūs nevēlaties riskēt gada auglīgākajā nedēļas nogalē. Tieši tāpēc noder SMS!

SMS mārketings ir personisks. Tas dod iespēju koncentrēties uz kampaņas galveno mērķi – pievērst uzmanību produktam, pakalpojumam vai vietnei. SMS tiek piegādāta uz mobilo tālruni, ko katrs adresāts tur rokās. Turklāt, sasniedzamību neierobežo ne interneta pieslēgums, ne mobilā tālruņa modelis – atsevišķos gadījumos cilvēki joprojām izmanto pogu mobilos telefonus, un neviens negribētu izslēgt šo auditoriju no savas kampaņas.

Melnā piektdiena ir tepat aiz stūra, tāpēc tagad ir vislabākais laiks, lai tai sagatavotos un sāktu sazināties ar saviem klientiem. Dodieties uz vietni my.text2reach.com un izveidojiet savu kontu.

💼 Strādājiet ar savu mobilo tālruņu numuru datu bāzi un informējiet savus klientus par gaidāmo izpārdošanu

📊 Analizējiet klientu uzvedību savā vietnē un informējiet viņus par konkrētām precēm vai pakalpojumiem

👑 Izveidojiet personalizētas kampaņas saviem VIP klientiem

🤝 Izmantojiet mūsu divvirzienu SMS pakalpojumu un aptaujājiet savus klientus saņemot atgriezenisko saiti

🎉 Atgādiniet klientiem par pamestiem iepirkumu groziem Jūsu e-veikalā (šokējošs 69,99% rādītājs ir dokumentēts e-komercijas pētījumā)

❤️ Strādājot ar auditoriju, vienmēr atcerieties par mārketinga ētiku.

Šo padomu ievērošana palīdzēs paātrināt pārdošanas apjomu pirms Melnās piektdienas un Kiberpirmdienas un tās laikā.

Mēs palīdzēsim sākt jau šodien: Izveido bezmaksas SMS kontu

The post Esi gatavs Melnajai piektdienai un Kiberpirmdienai – SMS kampaņas appeared first on Text2reach.

Saskaņā ar konkursa nolikumu par SMS sūtīšanas pakalpojuma nodrošināšanu, SIA T2R tika atzīts gan par saimnieciski izdevīgāko, gan tehniskajām prasībām visatbilstošāko pretendentu.

Līguma summa 154000,00 EUR
Līguma termiņš 48 mēneši

“Esam priecīgi un pacilāti, ka spējām izpildīt konkursa nolikuma prasības. Mūsu piedāvājums pilnībā atbilda visām atklātā konkursa nolikuma, tai skaitā tehniskajās specifikācijās noteiktajām prasībām, un saimnieciski visizdevīgākā piedāvājuma vērtēšanas laikā saņēma maksimālo punktu skaitu – 100,00 punktus”

Kristīne Bezerra-Kjerulfa

Text2reach izpilddirektore

The post SIA T2R nodrošinās SMS pakalpojumus VSAA appeared first on Text2reach.

A2P īsziņu serviss sevī ietver mārketinga SMS, pakalpojumu atgādinājumi (ārsts, autoserviss utml), uzņēmumu vai valsts iestāžu paziņojumi, divu līmeņu autorizācija (2FA), pieejas paroles vai PIN kodi.

Top 3 pielietojumi A2P SMS servisam

1. SMS mārketinga kampaņas – efektīvs veids kā sazināties ar saviem klientiem nosūtot īpašus piedāvājumus vai infromāciju par uzņēmuma jaunumiem.
2. Tikšanās atgādinājuma īsziņas – pakalpojumu biznesiem noderīgs rīks, lai samazinātu klientu neierašanās gadījumus un noturētu ieņēmumu līmeni.
3. Autorizācijas un vienu reizi lietojamās paroles – Divu līmeņu autorizāciju un uz SMS nosūtītas paroles, lai pārliecinātos par klienta identitāti, ļaujot piekļūt konkrētam pakalpojumam vai tiešsaistes kontam.

Īsziņas ir ļoti efektīvs komunikācijas kanāls

SMS, kā komunikācijas kanālam, ir augstākais atvēršanas un reaģēšanas procents un salīdzinoši zemas izmaksas. SMS atvēršanas procents ir tuvu 98% ar atbildes reakciju līdz pat 45%, turklāt 95% no nosūtītajām SMS tiek atvērtas pirmo 3 minūšu laikā. Mūsu pieredze rāda, ka klienti reaģē vai atbild uz saņemto SMS 90 sekunžu laikā, salīdzinājumā ar 90 minūtēm, kas paiet reaģējot uz saņemtu mārketinga vai informatīvo e-pastu.

Biznesa sūtītajām SMS atvēršanas pocents ir gandrīz 5 reizes lielāks salīdzinot ar sūtītajām e-pastu kampaņām, turklāt klientu reaģēšanas procents ir vēl lielāks – SMS kampaņām tas ir 45% pret 5% e-pastu kampaņām. Ieguvumi ir acīmredzami.

SMS ir laba izmaksu un ieguvumu attiecība

Digitālais mārketings mūsdienas ir kļuvis ļoti dārgs. Ja aprēķinam nepieciešamo summu, lai investētu labā digitālajā kanālā, kurš ģenerētu vērā ņemamus rezultātus, pret SMS kampaņu sūtīšanas izmaksām un pēc tam analizējam ROI (no angļu valodas Return on investment), tad SMS rezultāti ir vairākas reizes labāki.

A2P SMS skaitļi pasaulē

Nevienam citam apziņošanas kanālām nav tādu panākumu, kā SMS. Par to liecina arī A2P SMS izaugsmes rādītāji. SMS apjoms, ko biznesi nosūta saviem klientiem visa pasaulē, nemitīgi pieaug, un pēc prognozes 2030. gadā A2P SMS kopējais tirgus pasaulē sasniegs 100 miljardus ASV dolāru. Turklāt skaitliski A2P SMS apjoms sasniegs 10 miljardus SMS dienā jau 2022. gada beigās.

Vai esat gatavi sākt izmantot SMS savā biznesā?

Saprotot pamatprincipus, kā darbojas A2P SMS risinājums, tas, iespējams, ir sākums, lai apsvērtu ieguvumus un integrētu SMS sūtīšanu arī savos uzņēmuma procesos. Mūsu SMS risinājums paredz iespēju izmantot gan SMS mārketingam domāto WEB sūtītāju, gan viegli integrējamu SMS API, lai Jūs varētu sākt sūtīt SMS paziņojumus saviem klientiem.

Aicinam reģistrēties izveidojot bezmaksas SMS kontu. Vai arī sazinieties ar mūsu pārdošanas komandu, lai noskaidrotu vairāk iespēju ko sniedz A2P SMS izmantošana.

The post 10 miljardi SMS katru dienu – A2P SMS appeared first on Text2reach.

Esmu šajā nozarē iesācēja, tāpēc ceļā ir vairāki pamatizaicinājumi – biznesa modeļa un tā specifikas izpratne, savas kārtības izjūtas ieviešana uzņēmuma ierastajā dzīvē, kā arī darbs ar cilvēkiem, kuri ir ļoti prasmīgi IT jomā (man jāseko līdzi!).

Pāriešana jaunā biznesa nozarē vienmēr ir zināms izaicinājums, kura pirmais solis vienmēr ir uzdrīkstēšanās. Uzdrīkstēšanās domāt ārpus saviem ierastiem limitiem un biznesa modeļiem, spēja nokalibrēt vienas industrijas zināšanas uz citu, gūt pārliecību savā kompetenču unikālajā salikumā un spēt to prezentēt citiem. Šajā procesā ir svarīga ne tikai pašas pārliecības stiprināšana, bet arī atbalsts  no ārpuses, eksperti kuri ierauga potenciālu un salikumu ar jaunu lomu jaunā industrijā. Šajā ziņā atbalsts nāca no atlases ekspertes Olgas Karūnas, kura nodrošināja ļoti patīkamu un ātru atlases procesu, kura laikā bija izjūtams atbalsts, ieteikumi un patiesa interese par manām domām un sajūtām.

Kāds ir īsākais ceļš uz sev pieņemamu līmeni pilnīgi jaunā nozarē? Smags darbs vienmēr ir panākumu atslēga. Disciplīna un pieejamo resursu pareiza sadale virzīs jebkuru procesu uz tā mērķi. Turklāt, ja ir iespēja izbaudīt šo procesu un jums apkārt ir atbalstoši cilvēki – komanda, ģimene un draugi, tad viss norit diezgan raiti. Es vienmēr cenšos dalīties gan ar veiksmes stāstiem, gan ar gūtām mācībām, lai mani līdzcilvēki spētu sniegt neatkarīgu atgriezenisko saiti. Savas karjeras laikā esmu iemācījusies, ka katrs komandas biedrs sniedz pievienoto vērtību un svaigu skatījumu uz procesiem, neatkarīgi no pieredzes līmeņa. Ir ārkārtīgi svarīgi nenoslīkt rutīnā, nezaudēt asu prātu, tāpēc dažreiz ir ļoti noderīgi dot komandai vietu viņu pašu idejām.

Kad es nolēmu apgūt Ekonomiku un Finanses kā savu augstāko izglītību, es domāju, ka darbs ar grāmatām un kvantitīvo analīzi būtu daudz vērtīgākas prasmes nekā cilvēku vadīšana vai lietišķā psiholoģija. Tomēr, neatkarīgi no tā, cik precīzs vai tehnisks jūs esat, jebkura vadoša amata ieņemšana prasa smagu un rūpīgu darbu ar cilvēkiem – savu komandu, klientiem un vadību. Komunikācija ir atslēga, tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi to apgūt un uzlabot. Vienmēr ir jāklausās, un neviena laba ideja nepamuks garām!

Lai neatpaliktu no tempa un neizdegtu – nekad nepalaid garām iespēju gūt jaunu pieredzi, ceļot un izzināt apkārtējo pasauli un cilvēkus. Plašs redzesloks padara jūs par interesantāku, gudrāku un kompetentāku cilvēku. Es brīvo laiku vairāk uztvertu kā vērtību, lai saprātīgi to pavadot atgūtu enerģiju un iedvesmu.

Par laimi, man ir manas komandas atbalsts un manu vadītāju milzīgā gudrība un pieredze. Esmu pārliecināta par savas komandas un uzņēmuma spēju sasniegt jaunas virsotnes!

The post Kristīne Kjerulfa – kļūt par izpilddirektori līdz šim nezināmā nozarē – pieredzes stāsts appeared first on Text2reach.

SMS mārketings ir komunikācijas process, parasti ilgstošs un pastāvīgs, kurā uzņēmums sūta savu biznesa informāciju – reklāmu vai atgādinājumus – saviem klientiem, izmantojot SMS, uz klientu mobiliem telefoniem.

• SMS mārketings ir ļoti personisks komunikācijas veids

• Vairāk kā 95% no saņemtajām SMS tiek atvērtas un izlasītas

• SMS ir lielisks kanāls lai palielinātu pārdošanu un klientu piesaisti

SMS Mārketinga labā prakse

Parunāsim par SMS mārketinga labo praksi. Kā jebkurai mārketinga taktikai ir labās, sliktās un pavisam sliktās puses. Šeit esam apkopojuši dažus SMS mārketinga padomus, kuri varētu būt noderīgi, lai veidotu veiksmīgas SMS mārketinga kampaņas.

Saņem atļauju

Pārliecinies, ka Tavi klienti vēlas saņemt SMS paziņojumus. “Spamot” klientus ir neētiski un nepieklājīgi (dažās valstīs pat nelikumīgi). Saņemt atļauju no klientiem bieži vien ir vieglāk un lētak, ja domājam par uzņēmuma reputāciju un imidžu. Klientiem var lūgt nosūtīt pieteikšanās īsziņu, aizpildīt formu mājas lapā vai papīra formātā dodot piekrišanu SMS Mārketinga ziņu saņemšanai. Mēs ticam, ka šis ir pats būtiskākais aspekts veiksmīga SMS Mārketinga realizācijai. 

Domā par pievienoto vērtību

Atceries, ka klienti ir piekrituši saņemt vērtīgu informāciju (nozīmīgus paziņojumus, atgādinājumus vai reklāmas kuponus). Pārliecinies, ka informācija ir noderīga, piemērota, piedāvājumi aizraujoši un vērtīgi! Liec klientiem justies kā VIP kluba biedriem.

Mazāk ir labāk, jeb īsāk ir labāk

Lai gan mobilo telefonu ekrāni kļūst arvien lielāki, lietotāji nevēlas lasīt garus SMS tekstus. Īsāk ir labāk! SMS garums ir 160 simboli un ta sir pilnīgi pietiekami, lai nodotu jebkādu svarīgu informāciju. Tiesa gan, tehnoloģija atļauj nosūtīt saliktās SMS līdz pat 7 SMS garumam kā vienu ziņu, tas ir ne tikai klientu pieredzes un iesaistes jautājums, bet arī izmaksas, jo par katru SMS daļu jāmaksā kā par atsevišķu SMS.

Nesūti pārāk bieži

Pat lojālākais klients nevēlas saņemt informāciju katru otro dienu. SMS ir ļoti personisks komunikācijas kanāls, un tas ir jāciena. Mēs iesakam SMS paziņojums sūtīt ne biežāk kā 2-3 reizes mēnesī. Aktīvāka komunikācija veicinās klientu vēlmi atteikties no SMS paziņojumu saņemšanas.

Piedāvā atteikšanās iespēju

Klientiem būtu jānodrošina iespēja jebkurā brīdī atteikties no turpmākas SMS saņemšanas. Protams, uzņēmuma interesēs ir saglabāt un papildināt klientu datu bāzi, bet klienti novērtēs iespēju ērti atteikties no SMS saņemšanas, ja piedāvājumi vai informācija vairs nebūs saistoša. Ērti ir izmantot 2-virzienu SMS funkcionalitāti, ļaujot klientam atbildēt, piemēram, ar komandu STOP uz saņemto SMS paziņojumu. Svarīgi ir iekļaut atteikšanās informāciju katrā nosūtītajā SMS, lai nesadusmotu klientus, kuri vairs nevēlas saņemt SMS, bet arī nesaprot kā pārtraukt SMS saņemšanu. Tajā pašā laikā, ja Tavs pakalpojums, zīmols vai uzņēmuma piedāvājums būs saistošs, labs un vērtīgs, klienti būs priecīgi turpināt saņemt SMS.

Izvēlies piemērotu laiku

Cieni savu klientu, nesūti SMS paziņojumus vēlu vakaros vai agri no rītiem. Mūsu pieredze rāda, ka klienti iesaistās un reaģē uz SMS paziņojumiem, kuri tiek nosūtīti darba dienu darba laikā. No rīta un vakaros cilvēki ir aizņemti ar privātām lietām un ģimenes pienākumiem, tādejādi, lielākoties nepievērsīs uzmanību SMS paziņojumiem.

Ja vēlies detalizētāk noskaidrot, kā SMS var palīdzēt Tavam biznesam – sazinies ar mums! Ja vēl nelieto SMS paziņojumus – izveido bezmkasas SMS kontu un pārliecināties par iespējām ko piedāvā Text2reach.

The post Kā veidot veiksmīgas SMS mārketinga kampaņas appeared first on Text2reach.