Profesionāla klientu apkalpošana
Efektīvi risinājumi un padomi
Droša un kvalitatīva sistēma
Kompetenta komanda
vai izmēģināt DEMO
Daži mūsu klientu veiksmes stāsti, kā viņi ir ieguvuši vairāk jaunu klientu un palielinājuši peļņu, izmantojot mūsu sniegtos pakalpojumus.
Mūsu klients skaistumkopšanas salons izmanto SMS sūtīšanas pakalpojumus, lai:
reizi mēnesī informētu pastāvīgos klientus par akcijām un atlaidēm;
iepriekšējā dienā pirms pieraksta uz procedūru atgādinātu klientam par to.
Izmantojot šos pakalpojumus, skaistumkopšanas salonam ir izdevies uzlabot akciju un atlaižu kampaņu rezultātus vidēji par 30% pastāvīgo klientu vidū, kā arī līdz pat 90% samazināt situācijas, kad klients bez brīdinājuma neierodas uz procedūru.
Lai atvieglotu servisa maiņas meistaru darbu un palielinātu efektivitāti, autosalons izveidoja automātisko SMS sūtīšanas sasaisti ar savu CRM (Customer relationship management) sistēmu. Autoservisa darbinieki tagad tieši no CRM sistēmas var sūtīt klientiem informāciju uz mobilo tālruni par to, ka:
pienākusi pasūtītā detaļa;
drīzumā jāveic auto tehniskā apskate;
autoservisā darbojas kāds īpašs piedāvājums vai atlaides.
Šādā veidā autosalons ir par 40% uzlabojis darba efektivitāti un spēj apkalpot par 25% vairāk klientu dienā. Šādus rezultātus ir izdevies sasniegt tāpēc, ka nav jāvelta laiks klientu sazvanīšanai.
Mums ir vēl daudzi veiksmes stāsti, ko Tev pastāstīt. Bet mēs Tev iesakām veidot pašam savu veiksmes stāstu.Mēs Tev labprāt palīdzēsim!
|
© 2012 T2R SIA. All rights reserved. |
Tālrunis uzziņām: +371 67502789 Fakss: +371 6727 1411 |