Преимущества

Нет. База данных твоих клиентов – это твоя собственность, и мы никоим образом не будем ею пользоваться. Мы гарантируем 100% конфиденциальность и безопасность твоей базы данных.

Должен ли получатель SMS-сообщения активизировать возможность получения SMS-сообщений?

Нет. Отправленное нами SMS-сообщение клиент получит вне зависимости от того, активизировал ли он возможность получения SMS-сообщений через Интернет или нет.

Что увидит получатель SMS-сообщения (клиент) в качестве отправителя?

В качестве отправителя короткого сообщения может быть указано название твоей компании или любое другое название – предлагаемый твоей компанией товар или услуга, которую ты выберешь.

В каком формате должна быть база данных, чтобы можно было отправить SMS-сообщения контактам?

Наша система предполагает три возможности – вписать номера телефонов мануально, импортировать базу данных из файлов формата xls, csv, txt или отправить SMS-сообщение твоим клиентам напрямую из системы CRM твоей компании.

Когда лучше всего отправить клиентам SMS-сообщение с информацией?

Чтобы выбрать наилучшее время, тебе необходимо хорошо знать свою целевую аудиторию, тем не менее, имей в виду, что ты точно не ошибешься, если отправишь SMS-сообщение в рабочий день, в рабочее время.

Насколько длинным можем быть текст моего SMS-сообщения, и можно ли использовать знаки долготы и смягчения?

Текст одного SMS-сообщения не должен превышать 160 символов, включая пробелы и знаки препинания. Если текст невозможно сократить, ты можешь отправить SMS-сообщение длиной до 459 знаков. В тексте можно использовать знаки долготы и смягчения, но по ряду причин мы советуем этого не делать.

Сколько стоит отправка одного SMS-сообщения базе данных клиентов?

Расходы по отправке SMS-сообщения зависят от того, насколько большая база данных и насколько часто ты используешь нашу услугу по отправке SMS-сообщений.

Смогу ли я узнать, сколько SMS-сообщений успешно отправлено, и сколько адресатов его не получили?

Да, конечно. Мы предлагаем отчеты по отправке каждого SMS-сообщения. Так ты сможешь удалить из своей базы данных контакты, которые не получают SMS-сообщений. Получив отчет, ты может также точно подсчитать, каким была реальная отдача и результаты отправки SMS-сообщения.

Кто определяет цену за SMS-сообщение повышенной стоимости?

Ты сам можешь определить цену этих SMS-сообщений. Ты можешь выбрать любую сумму от Ls 0,10 до 5,00.

Если я хочу в своих маркетинговых мероприятиях использовать звонки повышенной стоимости, могу ли я сам записать ответ на звонок?

Да, это возможно. Ты можешь сам выбрать текст, который хочешь сообщить своим клиентам в качестве ответа или благодарности за участие в лотерее или голосовании.

Если я хочу ввести на своей домашней странице возможность совершения банковских платежей, можете ли вы обеспечить услугу программирования?

Нет, обычно мы обеспечиваем лишь саму услугу, а твой программист, обслуживающий домашнюю страницу, должен внести все технические дополнения. Мы будем сотрудничать с программистом твоей страницы, чтобы совершить все действия, необходимые для подключения данной услуги. Но если у твоей домашней страницы нет подобного специалиста по технической поддержке, мы можем посоветовать компании и специалистов, которым мы доверяем и с которыми мы сотрудничаем.

Что мне делать, если у меня появились проблемы или неясности по поводу использования какой-либо из ваших услуг?

Обязательно свяжись с руководителями проектов text2reach. Наши руководители проектов работают, чтобы тебе всегда удавалось достигнуть наилучшего результата, и поэтому они всегда будут на расстоянии одного электронного письма или телефонного звонка, готовые помочь тебе.

Я в настоящее время использую только услугу отправки SMS-сообщений, сложно ли подключить другие услуги?

Это вовсе не сложно, мы очень легко и просто можем подключить новые услуги твоей компании. Мы поможем тебе найти экономически наиболее выгодное и эффективное решение, которое подходит именно твоей компании.

Задать вопрос

Прочитай советы, как более эффективно использовать услуги text2reach