BUJ

Vai iespējams nosūtīt SMS jau gatavai klientu datubāzei?

Nē. Mēs nepiedāvājam gatavas klientu datubāzes. Mēs piedāvājam sistēmu, kurā Tu vari nosūtīt informāciju savai datubāzei.

Vai text2reach pēc tam izmantos mana uzņēmuma klientu datubāzi?

Nē. Tava uzņēmuma datubāzes ir Tavs īpašums, un mēs to nekādā veidā neizmantosim. Mēs garantējam 100% konfidencialitāti un Tavas klientu datubāzes drošību.

Vai SMS saņēmējam ir jāaktivizē SMS saņemšanas iespēja?

Nē. Mūsu sūtītās SMS klients saņems neatkarīgi no tā, vai būs aktivizējis SMS saņemšanu no interneta.

Kas SMS saņēmējam (klientam) būs norādīts kā sūtītājs?

Kā īsziņas sūtītājs var būt norādīts Tava uzņēmuma vai cits nosaukums – Tava uzņēmuma piedāvāta prece vai pakalpojumus, ko Tu būsi izvēlējies.

Kādā formātā ir jābūt klientu datubāzei, lai es tiem varētu nosūtīt SMS?

Mūsu sistēma atļauj trīs iespējas – ierakstīt tālruņa numurus ar roku, importēt datubāzi no xls, csv, txt faila vai sūtīt SMS Taviem klientiem tieši no Tava uzņēmuma CRM sistēmas.

Kad ir vislabāk nosūtīt klientiem SMS ar informāciju?

Lai izvēlētos labāku laiku, Tev labi jāpārzina sava mērķauditorija, tomēr ņem vērā, ka noteikti nekļūdīsies, sūtot SMS darbdienās darba laikā.

Cik garš var būt mans SMS teksts, un vai ir iespējams izmantot garumzīmes un mīkstinājuma zīmes?

Vienas SMS teksts ir līdz 160 simboliem, ieskaitot atstarpes un pieturzīmes. Ja tekstu nav iespējams saīsināt, Tu vari sūtīt SMS līdz 459 rakstzīmēm. Tekstā vari izmantot arī garumzīmes un mīkstinājuma zīmes, bet vairāku iemeslu dēļ mēs iesakām tās tomēr neizmantot.

Cik izmaksā SMS nosūtīšana klientu datubāzei?

SMS sūtīšanas izmaksas ir atkarīgas no tā, cik liela ir Tava klientu datubāze un cik bieži Tu izmanto mūsu SMS sūtīšanas pakalpojumu.

Vai es varēšu uzzināt, cik SMS ir nosūtīti veiksmīgi un cik adresātu to nav saņēmuši?

Jā, noteikti. Mēs piedāvājam atskaites par katru SMS izsūtīšanu. Tā Tu vari no savas datubāzes izņemt ārā tos kontaktus, kuri nesaņem SMS. Saņemot atskaiti, Tu varēsi arī precīzi aprēķināt, kāda ir bijusi reālā atdeve un rezultāti no SMS izsūtīšanas.

Kas nosaka paaugstinātas maksas SMS cenas?

Tu pats vari noteikt šo SMS cenas. Tā var būt jebkura summa no Ls 0,10 līdz 5,00.

Ja vēlos savās mārketinga aktivitātēs izmantot paaugstinātas maksas zvanus, vai varu pats ierunāt zvana atbildi?

Jā, tas ir iespējams. Tev pašam ir jāizvēlas teksts, ko vēlies pateikt saviem klientiem kā atbildi vai pateicību par dalību loterijā vai balsošanā.

Ja vēlos savā mājaslapā ieviest banku maksājumu iespēju, vai jūs nodrošināt arī to programmēšanu?

Nē, parasti mēs nodrošinām tikai pašu pakalpojumu un Tavas mājaslapas uzturētājam - programmētājam ir jāveic visi tehniskie papildinājumi. Mēs sadarbosimies ar Tavas lapas programmētāju, lai veiktu visas nepieciešamās darbības šī pakalpojuma pieslēgšanai. Bet, ja Tavai mājaslapai nav šāda tehniskā atbalsta speciālista, mēs varam ieteikt uzņēmumus un speciālistus, kuriem mēs uzticamies un ar kuriem mēs sadarbojamies.

Ko man darīt, ja man rodas problēmas vai neskaidrības kāda jūsu pakalpojuma izmantošanā?

Noteikti sazinies ar text2reach projektu vadītājiem. Mūsu projektu vadītājus interesē, lai Tev vienmēr izdodas sasniegt labāko rezultātu, tādēļ viņi vienmēr būs viena e-pasta vai telefona zvana attālumā, lai Tev palīdzētu.

Es šobrīd izmantoju tikai SMS sūtīšanas pakalpojumu, vai ir sarežģīti pieslēgt arī citus pakalpojumus?

Nē, tas nebūt nav sarežģīti, mēs viegli varam pieslēgt jaunu pakalpojumu Tavam uzņēmumam. Mēs Tev palīdzēsim rast ekonomiski izdevīgāko un efektīvāko risinājumu, kas piemērots tieši Tavam uzņēmumam.

Uzdot jautājumu

Apskati padomus, kā efektīvāk izmantot text2reach pakalpojumus